焦翠柳
(邢台学院,科学教学部，河北邢台 054001)
摘要:教师的职业倦怠是教师成长历程中不可忽视的一个问题,它会打击无数老师,使他们逐渐放弃自己的工作,本文试图分析成因、商讨对策,帮助教师走出这一困境。
关键词：教师；职业倦怠；成因；对策
职业倦怠是一种与职业有关的综合症状,也是教师职业生涯中常见的心理问题,本文对教师职业倦怠的成因进行分析,以期找出对策,解决问题,使教师更有活力地投入到工作中去,做好自己的工作.
一、教师职业倦怠的表现及其危害
有人将职业倦怠分为三个亚成分,即情绪衰竭(表现为疲劳、烦躁、易怒、过敏、紧张等)，人格解体（指对所从事的事业冷淡和没有感情），降低个人成就感。出现职业倦怠的教师通常也表现出相同的情况，具体分析为：
(一)、情绪衰竭。对工作完全丧失了热情，不能以饱满的情绪对待工作和学生，每当碰到事情显得非常急躁，有时又冷漠麻木，进而悲哀沮丧，深感无助，甚至会责备迁怒于他人。并伴随有身体疲惫感，持续精力不济，极度疲乏。身体对疾病的抵抗力下降，并伴有失眠、头痛、背痛，肠胃不适等症状。
(二)、心智枯竭。有自己被掏空的感觉，觉得自己无法给学生有价值的东西，自己的工作没有意义，自我评价降低，工作变得机械化且效率低下。开始变得怀疑自己，时常感觉自己无法胜任工作，感到无能和失败。为此不再努力，心理投入减少，消极怠工。
(三)、攻击行为增加。以冷漠的情绪对待他人，变得没有同情心，把人当成一件无生命的物体看待，人际关系失调，肆意贬损学生，极端情况下会打骂学生。
职业倦怠给教师本人、学生以及工作带来极大危害。它使教师斗志消沉，不再追求工作上的成就和进步，影响了自身的发展。非但如此，还会给教师带来身体的伤害，长期处于亚健康状态，会使教师积劳成疾，危害自身的身体健康。对学生的伤害更是无法估量的，老师会把自己的消极情绪释放到学生身上，学生不但无法从教师身上获取关爱，还会被教师以恶劣的态度和行为对待，严重影响学生的身心健康。
二、教师职业倦怠的成因
（一）教师的职业特点。教师的工作是复杂的。他们的劳动对象是复杂的，他们每天要面对许多不同特点的学生；他们的劳动过程是复杂的，因为学生既是教育的客体，又是自我教育和发展的主体；他们的劳动内容是复杂的，要关注学生的身心发展。教师的劳动又是具有创造性的，他们没有统一的可以遵循的法则，要时时关注每一点变化，相应的作出调整，才能保证自己工作的成功。因此教师的工作是沉重的，再加上单调的生活方式，给教师带来了沉重的身心负担，而教师的工作是以个体劳动的方式完成的，相互之间交流较少，压抑的情绪很难找到一个合适的发泄渠道，日积月累，会造成情绪上更大的困扰，再加上身体的疲乏无法得到缓解，双重的压力会形成教师的职业倦怠。
（二）学校支持系统的缺失。学校的管理方式也是造成教师职业倦怠的重要原因。在学校的管理中，追求所谓的“高效率”的管理，一张张量化考核表把教师管的没有一点自由,一个个具体的操作指标,使教师失去了自己的思想，教师在这种”科学”的管理下,丢失了生命的本来意义，过早衰退,长期处于亚健康状态。在以权利与服从为主的管理方式下,管理者往往把自己推向教师的对立面,完全依赖于制度和所谓的规范,并以此制定了繁琐而刻板的制度、条例，来规范教师的种种行为，在这种管理模式下，教师得不到任何精神上的尊重和慰籍。而以升学率为教师业绩的评价使教师的职业枯燥又乏味，教师的工作激情被压抑了。在应试教育机制的蹍压下，教师工作更多的是机械、单调、枯燥、重复的劳动。
（三）教师自身的性格。在有关教师的自身人格因素中研究发现，A型人格容易导致教师出现职业倦怠。A型人格通常表现出喜欢赶时间，工作麻利而且要求较高，没有耐心，不安于现状，有很强的竞争意识和明显的攻击性，很难处于放松状态。此外，教师人格中的孤僻、自卑、怯懦等，也容易引发教师的职业倦怠。
三、教师职业倦怠的应对策略
（一）改变易增加压力的行为方式。教师的职业倦怠和教师的性格有关,或者说和教师的行为方式有关,教师可以通过改变自己的行为方式而使职业倦怠的情况好转。可以有意识地放慢行为的节奏，给自己的工作安排出足够的时间，以便从容的完成，缓解自己的紧张感。
（二）改变管理策略，实施目标管理。学校给教师一项相对清晰的目标，让教师对承担的目标负责任。教师目标明确，自己去创造，自己负责，确立主人翁的地位，以有效地提高教师工作的积极性。采用发展性评价方式评价教师的工作，鼓励教师发展自我，每位教师只同自己比，淡化教师之间的横向比较。在评价教师时要突出长处，淡化不足，让评价为教师的发展服务，为教师带来人生的自信。
（三）创设人文氛围，丰富教师的精神生活。首先改善教师的工作条件，在舒适的环境中工作生活，会让教师心情舒畅，提高工作信心和效率。其次，安排一些富于交流的活动，如音乐茶座、咖啡时间等，虽然这些活动和教学没有直接的关系，但它们可以让教师舒展疲惫的心情，改善低迷的状态。
（四）学会自我调节，保持好心情。在工作中，教师不可避免会遇到一些不愉快的事情，造成情绪低落，所以要学会自我调节，以免不良情绪积压，造成不良影响。要学会调整自己的期望值，要根据自己的能力水平和资源条件，制定出符合自己情况的期望水平，尽可能减少自己过高的期望失败给自己带来的压力。要学会躲避不必要的压力源，人生中的许多事件的发生与否在很大程度上取决于个体的生活方式，要学会逃避不必要的压力带来的影响。同时要掌握一些调节不良情绪的方法，通过调整呼吸、转移注意力等手段放松自己的心情，通过向人倾诉、放声大吼等方式可以发泄自己的情绪。这都可以很好地缓解自己的紧张状态，振奋精神。
参考文献：
1．张大均主编：《教育心理学》，人民教育出版社2006年。
2．贾晓波主编：《心理健康教育与教师心理素质》，中国和平出版社2004年。
3．许燕余桦王芳：心理枯竭：当代教师的职业疾病《中国教师》 2003年第3期
作者简介：焦翠柳（1966—），女，邢台人，副教授，从事教育心理学教学与研究。
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